業務ミッション

• ANAグループへのセキュリティガバナンス実行(ANAHD支援)
• セキュリティソリューションの設計および導入支援・審査
• セキュリティインシデント発生時のCSIRT対応

求める人財

• セキュリティポリシー、ガイドラインを策定、維持、改善し、順守状況の管理監督を行うことができる
• 情報セキュリティを監査し、改善提案を行うことができる
• セキュリティ対策のプロダクト選定を行い、最適なセキュリティソリューションの設計を行うことができる
• ITサービスを監視し、サービスマネージャーに対応を提言するとともに、CSIRTの一員として適切なセキュリティ対応を指示できる

業務ミッション

• ビジネスに活用するデータの作成と収集および分析
• データ分析結果の評価と業務への組み込み・評価

求める人財

• 必要なデータの利活用によるメリットを新しいビジネスデザインに活用することができる
• ビックデータを分析し、新たな市場開拓提案を行うことができる
• データ分析に関する技術に精通し、適切な分析手法を用いてマーケティングやビジネス戦略立案の支援を行うことができる

業務ミッション

• 新技術を適用した商品企画とビジネスモデリング支援
• 各プロジェクトに対する新技術適用・業務改革検討支援

求める人財

• 新技術の情報を収集し、ビジネス適用に関する仮説検証を繰り返すことで、ITを活用したビジネス改革につなげることができる
• 仮説検証のノウハウを各プロジェクトに対して共有し、新技術適用に関する適切なアドバイスを行うことができる

業務ミッション

• 技術動向にもとづくITアーキテクチャスタンダードの策定と維持
• 各プロジェクトに対する技術支援

求める人財

• IT環境や技術動向およびレギュレーション等を理解し、新技術や要素技術を取捨選択しながらITアーキテクチャの方針を定めることができる
• 利用技術を深く理解し、アセスメントの実行や各システム設計者に適切にアドバイスできる

業務ミッション

• ITサービス運用における戦略的な改革、改善提案
• 横断的なITサービスレベル・SOWの適正維持

求める人財

• ITサービスの動向を監視し、ヒト・モノ・カネの配分最適化について改善、改革提起を行うことができる

業務ミッション

• ANA案件における構想、企画フェーズとりまとめ
• ANAグループ会社のIT戦略の立案支援、業務プロセス改革、改善提案
• 提携航空会社や外航などに対するITコンサルティング、ソリューション提案
• ANA Grpの事業ドメインに特化したエキスパート

求める人財

• 業務・技術要件を分析し、ビジネス要求、構想として文書化できる
• ITサービス、システム化領域の見極めを行い、代替案の合意形成を図ることができる
• 業務プロセスの刷新やIT戦略、ITサービスの立案、業務サイドにたった提案・支援などをベストプラクティスを用いて企画・提案できる
• 新技術等を組み合わせ、持続的イノベーションによりビジネスやサービスを作り出すことができる

業務ミッション

• 包括保守契約の統括管理および契約調整運用業務管理担当
• 運用受入に関する窓口、ファシリテーション
• データセンターのファシリティ管理

求める人財

• 全社横断的な運用業務管理を行い、適切かつ効率的な運用業務遂行を支援することができる
• 保守契約やデータセンター管理等の業務管理において、品質向上、スト削減施策等の立案・実行を行うことができる

業務ミッション

• サービスマネージャーはプロセスマネージャーが管理する各管理プロセスの実行や報告に対し、承認を行う。
• プロセスマネージャーは、担当ITサービスにおいて、各プロセス実行の管理と担当サービスの改善を実施、推進する。
• 担当ITサービスのユーザーへの説明責任を持つ。

求める人財

• ユーザー業務を理解し、保守・運用プロセスを設計できる。
• 担当するITサービス提供のすべての責任を負い、実行管理と是正指導ができる
• SLAの構成要素を定義し、サービスレベルを調整・決定し、達成状況のモニタリングと課題対応ができる
• 障害対策本部責任者として業務への被害を極小化できる
• 重障害時はコマンドポストとして対策本部を指揮できる(ID・AID)

業務ミッション

• 開発、サービス導入、施設端末展開等の各案件における全アクティビティに対する12種類の管理アクティビティ*1の実施
• ユーザーやチームメンバーに対するタイムリーな情報伝達やエスカレーションを実施し、課題解決をしながらプロジェクトをマネジメント*1スコープ、進捗、コスト、品質、人的資源、コミュニケーション、リスク、機密データ、協力会社(契約、受発注調達含)、顧客所有物 成果物、課題の管理

求める人財

• プロジェクトのQCDに対する優先度と条件を理解し、ステークホルダーとチームをリードし、成功に導くことができる
• ANAの開発プロセスを熟知し、プロジェクトを推進できる
• プロジェクト種別に係らずマネジメントを実践できる

業務ミッション

【設計】改革・改善の具体的な実施方法の立案
【移行】変更に係る諸調整の実施規程、マニュアル類の改訂・発行
【運用】スタッフ業務の各プロセスの実行

求める人財

• 日常の担当業務知識から改革・改善に関する具体的な変更内容を検討し、規程類やマニュアルを改定できる
• 担当するスタッフ業務の実施を定められたルールやマニュアルにもとづき適正に行うことができる
• イレギュラーの際には、エスカレーションを行いながら問題解決を行うことができる
• 日常業務の課題を抽出し、改善を実施することができる

業務ミッション

• 社内の改革・改善プロジェクトにおける全アクティビティに対する12種類の管理アクティビティ*1の実施
• ユーザーやチームメンバーに対するタイムリーな情報伝達やエスカレーションを実施し、課題解決をしながらプロジェクトをマネジメント*1スコープ、進捗、コスト、品質、人的資源、コミュニケーション、リスク、機密データ、協力会社(契約、受発注調達含)、顧客所有物 成果物、課題の管理
• 担当するスタッフ業務の実行・業務品質管理および承認を行う

求める人財

• 業務改革・改善プロジェクトのQCDに対する優先度と条件を理解し、ステークホルダーとチームをリードし、成功に導くことができる
• 社内の規程、業務プロセスを熟知し、プロジェクトを推進できる
• プロジェクト種別に係らずマネジメントを実践できる
• 担当するスタッフ業務の提供責任を負い、実行管理と是正指導ができる
• イレギュラー事象に対しても規定や事業活動の最適化の観点から臨機応変に判断を行うことができる

業務ミッション

• 業界動向や関連法令などのリサーチおよび分析
• 全社および部門の戦略・計画の立案
• ASY全社・個別業務の改革、改善に関する構想、企画とりまとめ

求める人財

• 事業活動や間接業務のプロセスを分析し、改革・改善を構想として文書化できる
• 改革・改善の具体的な方針・方式を立案し、関係者と合意形成を図ることができる
• 業務プロセスの刷新や品質向上、効率化の提案・支援などをベストプラクティスを用いて企画することができる
• 全社業務の動向を監視し、ヒト・モノ・カネの配分最適化について改善、改革提起を行うことができる