Business Field

業務内容
ANA Systemsが提供する業務内容を領域に分けてご紹介

• Reservation & Customer Management

  予約・顧客管理

  国内外の航空券予約・購入・空席・運賃の照会、変更、解約、払い戻しなどの搭乗手続きを行うサービスや、マイレージを管理するサービスの開発・保守業務を行います。

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• Check In & Boarding Gate

  空港チェックイン・搭乗ゲート

  お客様が飛行機に搭乗するための「予約・発券・搭乗」業務を処理・サポートするチェックイン端末や搭乗ゲート、空港施設での案内表示板などの開発・保守業務を提供しています。

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• Operation & Cargo

  運航・貨物

  気象情報や風向風速をリアルタイムに観測・解析するシステムや、燃料・旅客・貨物情報をもとに最適な貨物の搭載位置を決定、管理するシステム開発・保守を行います。

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• Maintenance

  整備

  航空機や機体に組み込まれる部品の機能を維持、向上させるための生産・管理システムの開発、保守業務を行います。

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• Infrastructure

  ITインフラ

  各業務システムを支える、サーバー、ネットワーク、セキュリティ、音声などの基盤の構築とiPhone/iPadなどのタブレット端末やWindows端末を全世界に展開しています。

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• Field IT Service

  フィールドITサービス

  空港施設で24時間、約5,000台以上の端末を管理・保守業務を提供しています。また乗員客室のタブレット管理や無線機器のメンテナンスなどを行います。

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• Big Data Implementation & Analysis

  データベース開発・データ分析

  日々発生するビッグデータを蓄積・活用するためのデータベースの開発・保守業務を提供しています。

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• Back Office

  バックオフィス

  グループ社員が利用する端末の管理・保守業務から人事管理、健康管理などのシステム開発・保守業務を提供しています。

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• Life Value Business

  ライフバリュー事業

  ライフバリュー事業を推進するANAグループ各社に対し、IT/デジタル活用・DX推進に関わるサービスを提供しています。

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• External Sales

  外販事業

  エアライン事業で培った技術・経験と、当社の地方拠点を活用し、さまざまな企業・地方自治体に向けたIT/デジタル活用・DX推進に関わるサービスを提供しています。

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業務内容